दिल्ली : टेलीकॉम कंपनियों ने सात दिनों के लिए एसएमएस स्क्रबिंग पॉलिसी को टालने का फैसला किया है. इस दौरान प्रमुख एंटिट अपने-अपने मैसेजिंग टेंपलेट रजिस्टर्ड करा पाएंगे. नई एसएमएस स्क्रबिंग पॉलिसी में लोगों को डिजिटल ट्रांजेक्शन के दौरान पेमेंट करने के लिए ओटीपी की समस्या का सामना करना पड़ रहा था.
इस समस्या को सुलझाने के लिए आज डॉट अधिकारियों की टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स, बैंक अधिकारियों और ट्राई अधिकारियों और उन प्रमुख एंटिट से बात करेंगे, जो बल्क एसएमएस भेजते है. एसएमएस स्क्रबिंग पॉलिसी लागू होने से बैंक और ई-कॉमर्स कंपनियां ग्राहकों को ट्रांजेक्शन के दौरान ओटीपी नहीं भेज पा रही थी, जिससे बड़ी संख्या में लेन-देन नहीं हो सका.
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इस बाबत बहुत सारे ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर शिकायत करते हुए ट्वीट किए. यह दिक्कत सोमवार को ट्राई की नयी एसएमएस गाइडलाइंस लागू करने के कारण हुई थी. इस नयी गाइडलाइंस में हर एसएमएस कंटेंट को भेजने से पहले वेरिफिकेशन प्रोसेस से गुजरना होता है.
